電話応対コンクール予選突破を目指して！！

UPDATE：2015.08.14

2015年8月11日、外部講師をお招きし【電話応対コンクール競技会】へ参加するオペレーター向けに

スキルアップ研修会を開催いたしました。

※電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝え、CS（顧客満足）向上を目指した電話応対の

技能を競い合うことで、電話応対とトーク技術のレベルアップを図るために毎年開催されているコンクールです。

電話でのコミュニケーションの特性とプロの電話応対者に求められるスキルを学ぶ貴重な時間。

9月に開催される沖縄県大会出場資格を獲得するため、真剣に勉強してます。